‧ It’s gonna be a lovely day!

CAREERS總經理的歡迎信

(圖)*

歡迎加入欣食旅的大家庭

很開心你選擇我們,希望在這裡,你能一步一步學習工作所需的知識與技能,找到自己的舞台,和我們一起朝著共同的願景努力—擁有足以影響世人飲食與生活態度的品牌力量前進。同時也希望,在這段旅程中,你不只是學會一份工作,而是在這裡找到成就感、持續成長,擁有更多發展的機會。我一直認為,餐飲業是一個很辛苦,卻也非常有趣的行業。辛苦的是,我們總是比別人更早起、更晚下班;當大多數人放假、享受生活時,正是我們最忙碌的時候。我們需要帶著笑容、帶著熱情,把最好的服務與餐點呈現給每一位客人。但也正因如此,它才是一個充滿魅力的行業。對我來說,餐飲最有趣的第一件事,就是與不同的人相處,我喜歡挑戰自己,能在最短的時間內,讓一位陌生人露出笑容、卸下心防;也喜歡用幽默、真誠,帶給別人一點點驚喜。這種每天都有不同互動的新鮮感,讓我投入這個行業將數十年,至今仍然能充滿熱情與保有赤子之心。第二件讓我著迷的事情,是做好吃的食物、好喝的飲料,看著別人吃光喝光! 不論是熟客或是第一次來的陌生人,我都希望端出去的每一道餐點,都是最好的作品。即使是每天重複製作同一道料理,我仍然會思考:「有沒有什麼地方可以再更好?」因為我喜歡看到客人吃得滿足、吃得開心,那份笑容,就是餐飲人最大的成就感。這兩件事情,讓我深深愛上餐飲。

 

隨著職涯一路成長,我也看見了餐飲不同的風景。

從兼職到正職,從幹部到主管,從外場、吧台到廚房,再成為一家店的店長,後來投入品牌研發、教育訓練與人力資源。我才真正體會到,原來餐飲不只是做菜、服務客人,它的背後有非常深的學問,也讓我開始著迷於另一件事情——如何設計更好的餐飲體驗。如何設計一份更好的菜單?如何打造更舒服的環境?如何讓服務更有溫度?如何讓客人願意一次又一次地回來?這些問題,直到今天,我仍然每天都在思考。當我成為公司的經營者後,我的人生又進入了另一個階段。我發現,我的責任已經不只是照顧客人,更重要的是照顧每一位跟著我們一起努力的夥伴。無論來自哪裡、年齡多大、背景如何,只要加入欣食旅,就是我們的家人,也是公司的責任。因此,我開始需要思考得更多、看得更遠。我希望打造的不只是幾家成功的餐廳,而是一家能讓餐飲人安心發展、持續成長、實現夢想的公司;讓每一位願意努力的人,都能在這裡找到自己的價值,讓每一份付出,都能獲得應有的回報。當初創立第一個品牌時,我決定以健康作為核心理念。因為我相信,再漂亮的裝潢與流行的餐點,都可能隨著時間改變;唯有健康,是一件可以陪伴人一輩子的事情。而我們所追求的健康,也早已不是過去所理解的少油、少鹽、少糖,而是從食材的選擇、料理方式與營養組合出發,提供真正對身體有益、能成為日常生活一部分的飲食。這些年來,我們也看見,越來越多客人認同這樣的理念,這讓我們更加相信,我們走在一條正確而有價值的道路上。

今天,因為你的加入,我們又多了一位一起努力的夥伴。

希望你能在欣食旅不斷學習、不斷成長,也期待有一天,你能和我們一起,影響更多的人,讓健康飲食與美好的生活態度,成為更多人的日常。讓我們一起努力,一起成長,一起實現我們共同的願景~

擁有足以影響世人飲食與生活態度的品牌力量。